没有门店、没有服务员,这家运营烤全羊的餐饮企业形式很共同——私家定制,上门烤全羊,客人想在哪里吃,就在哪里烤。
近来,记者在成都三圣乡一个茶空间,见到了四川荟萃全国餐饮办理有限公司总经理巴特尔,他不断接到预定电话,“新年期间都订出去许多了。”只是改变了消费场景,生意就打开一片天。
巴特尔老家在内蒙古赤峰市,8年前来到成都,跟朋友一同在三圣乡开店卖烤全羊。景区简直只要周末和节假日有生意,没多久就草草关门。“为什么我的烤全羊滋味好、质量好,还把店开垮了?”巴特尔考虑之后,决议换个思路,能不能上门服务?
他探索出私家定制形式,顾客经过电话或许微信预定下单,厨师上门服务。各种烤全羊的东西组合折叠起来,跟羊一同放进面包车,车能开到的当地就能烤羊。全程环保无烟,一只烤全羊有5种不同滋味,顾客能够全程看厨师操作。
客人大致分为三类:一是酒店和餐饮商家,一些高端酒店的自助餐大菜是烤羊肉,就购买他们的服务。二是单位团建,“有公司年会50多桌,每桌一只羊,咱们一同烤50多只。”巴特尔说。还有一类是会员客户,一般家里有宅院或许空位,集会时咱们围坐在一同烤全羊,气氛很好。
私家定制,怎样扩展知名度,是个难事。开业这几年,没有故意做任何花钱的宣扬,公司的会员数量已逾越1万名。怎样做到的?巴特尔爽快地笑了起来,“主要靠请客。咱们蒙古族人本来就热情好客,喜爱热烈,刚开始做上门烤全羊,我简直每个周末都在请客。”一次烤一只,有或许能够请20人,咱们一同吃肉喝酒,玩得很嗨,这20人就成了他的免费宣扬员。一同经过与三圣乡宅院联盟等协作,会员数量迅速增长。
上门烤全羊没有竞争对手,四川只要一家。除10名固定烤师外,还有多位灵敏工作的兼职人员。“兼职人员经过严厉训练查核经过后上岗,周末和节假日忙不过来,也能够来帮助。”巴特尔说,有一位兼职厨师,平常是货拉拉司机,由于常常帮他们拉羊,也学会了烤全羊手工。
遇上特别忙的时分,加上兼职人员也顾不过来,怎样办?巴特尔想出了进阶版,让客人自己烤。“咱们把羊腌制好、绑好,把烤箱、果木炭送上门。”他说,客人能够对照教育视频自己烤羊,更能添加体会感,“现在乐意自己烤的客人渐渐的变多了。”
疫情对公司的冲击挺大,团建和酒店客户削减许多,销售量简直折半。但另一方面,居家外卖的需求陡增。所以巴特尔决议化整为零,新开发小型家庭装产品。环绕高质量羊肉做文章,他们推出了2—3人的家庭装涮羊肉套餐,以及小重量的烤羊排、烤羊腿、烤羊肉串等。
一同,针对逢年过节需求,他们还开卖生羊肉、羊腿礼盒。活跃应变,新产品的销售额大幅弥补了烤全羊事务的丢失。
新的一年,巴特尔对这门生意的远景决心满满,“一直以产品为重,持续服务好这1万多名名贵的会员。”他说,做好自己的事,等候春暖花开。(四川日报全媒体记者 李欣忆)