据此前Statistic的统计数据,76%的美国家庭至少拥有一个烧烤炉,58%的烧烤炉一年到头都在使用,而且平均每2.4年购买或更换一次便携式烤炉。旺盛的需求使得美国变成全球上最大的烧烤炉市场,同时也不断为国内烤炉的出海释放红利。
一直以来,美国民众的饮食上的习惯偏好煎、炸,因此炸炉、烧烤炉等成很多家庭必备产品。在疫情之前,烹饪节目和各种各样的形式的食谱激起了美国花了钱的人烹饪的兴趣,烤炉等烹饪设备的需求一直上升。后来,疫情期间,居家的美国消费者再次对烤炉等设备产生强需求。而疫情过后,烧烤因具备链接亲朋好友的属性,使得烤炉这一小家电再次火热。简而言之,无论何时,烤炉在美国家庭中的使用频率都很高。在众多的烤炉类型中,电烤炉因省掉使用燃气和木炭的麻烦,加上它更便携,更容易安装和清洁,深受美国消费者青睐。再因美国人天生喜欢户外活动,兼备户外烧烤功能的电烤炉尤其受到消费者的喜爱。
众所周知,中国是世界代工厂聚集地,家电行业也一样,从上世纪末开始,欧美等地的小家电品牌商将生产基地向外转移,中国凭借成本、规模和技术配套的优势,承接了全球主要的小家电订单,贴牌生产的代工厂在国内迅速崛起。随后,以海尔、美的、海信等大型家电国货都在布局品牌出海渠道,发展到后来也不断向小家电领域渗透。近年来,以小熊、新宝股份等为主的品牌成为出海新秀。作为家电中的一小块分支,电烤炉的出海之旅也复制了家电出海的模式,经历了代工厂到品牌出海的转变,品牌出海开始集中爆发。在亚马逊户外电烤炉销售排行榜中,第一、第四和第六名均是国产品牌,品牌出海的力量逐步凸显,同时,亚马逊上跑出的这几个国产品牌,也为国产电烤炉的出海注入了更多的信心。
据上个月美国商务部的数据,过去12个月,美国电子商务支出已达1.02万亿美元,首次突破1万亿美元的门槛,市场规模在三年内几乎翻了一番。2020年至今,美国的在线消费者持续增加,电商用户预期增长超过35%,更多美国人养成了线上购物的消费习惯。预计2025年,美国电商渗透率将达到80%,电商销售额相比2021年将增长77%。回归到电烤炉市场上,当慢慢的变多的美国消费者养成线上购物习惯,消费的人在产生电烤炉需求时,就会通过线上购物的方式去满足,未来,电子商务平台将承接绝对份额的电烤炉销售数量,这也无疑将为国内电烤炉的出海提供更多机会,能预见,受美国消费者喜爱的电烤炉,出海时会拥有更广阔的市场空间。
做跨境电商,产品是最重要的,产品决定了消费者是否会下单,是否会复购等。注重产品是卖家们的第一个任务。而一款产品如何,能否打动消费者,也是由多重因素共同决定的。以电烤炉为例,我们调研了亚马逊上热销的产品,并结合国外测评网站的测评,发现美国消费者青睐的电烤炉在如下几个维度具有相似特征:
烧烤,这不单单是一种烹饪方式,更是美国人生活中必不可少的人际交往活动,用来迅速链接亲朋好友、邻里同事。因此,电烤炉常常要满足多人的食物分量需求。在亚马逊电烤炉销售榜上,热销的电烤炉烤盘容量都比较大,可容纳的食物分量均在6人及以上,更大一点的电烤炉则能满足15人的食物需求。满足一家三口或四口的食物需求,是电烤炉最低的容量要求。
大多数电烤炉相比木炭烤炉和煤气烤炉来说火力较小,因此消费者在选购的时候,也会更看重电烤炉的加热速度。加热速度快也就从另一方面代表着预热时间短,这样的电烤炉也更受消费者青睐。在亚马逊热销电烤炉的评价里,我们也不难发现,不少用户都对烤炉的加热速度快、预热速度快给予好评。电烤炉的加热速度跟功率有关,功率大的加热速度快,大多数电烤炉需要1000-1500瓦才能运行,而亚马逊上热销的电烤炉功率基本在1300瓦以上。同时,电烤炉的温度也很重要,温度决定了食物的口感,很多食物需要高温烤制才可以做到最佳口感,而有些食物则需要低温或中温烤制,多挡位温度调节已成电烤炉的基本配置。
如今正值冬季,美国消费者的户外烧烤活动不多,亚马逊上的电烤炉,仅限于室内使用,与室内室外均可使用的类型,在销售榜单上基本呈现五五开的状态。看似后者并不占优势,实则不然,因为冬季过后的春夏季,美国就会迎来户外烧烤的高峰时节,尤其是在每年的夏季,是最流行烧烤的时间,大约四分之三的人会在此时进行烧烤。所以,电烤炉的使用场景,除了要满足室内使用的需求之外,增加室外使用功能必不可少。在室内使用时,电烤炉需要仔细考虑因为产生烟雾而触发警报系统的问题,而在室外使用时,则需要仔细考虑接通电源的问题。
烧烤是一种不同于其他以女性为主导的烹饪方式,在美国,大多时候是男性进行烧烤,这一比例高达66%。电烤炉使用者多为男性,也就要求电烤炉在设计与命名上不能过于女性化。在此曾有一个典型的案例,国内一家大型厨房设施制造商想打造自己的品牌进入美国市场,给一款烤炉起了一个偏女性化的名字,最终却只售出了5台,而当他们了解到美国烤炉的主流消费群体是40-45岁的中年男性时,该厂商转变策略,进行深度市场调查与研究,经过改名、产品外观等方面的调整后,品牌成功落地美国。
电烤炉出海,除了打磨好产品之外,平台、营销以及最后的物流等也都最重要,在这一整个链条上,把每一环节都做好,卖家们才能具备更强的竞争力。
作为美国第一大电子商务平台,亚马逊占据着近40%的市场占有率,通常是跨境卖家出海的第一站,在当前,亚马逊仍是最好的出海平台,但与此同时,亚马逊也正在遭受其他平台的强烈冲击:沃尔玛不断在电商上发力,持续完善跨境卖家们的营商环境;TikTok在11月份上线美国小店,加快往美国电商渗透和布局的速度;Shopify在今年“黑五”和“网一”期间,全球站点销售额达到75亿美元,同比增长19%。
随着这些变化的发生,卖家们也开始在平台布局上有所调整,慢慢的变多的亚马逊卖家开始减少在亚马逊的投入,转而投向其他平台。根据Gartner的子公司Capterra发布的一项调查报告,有99%的亚马逊中小型卖家打算明年开始布局其他电商市场;一半的受访卖家表示,他们计划明年在谷歌购物、eBay和Facebook Marketplace上销售商品;此外,47%的收房的人说他们将在沃尔玛的线上平台销售商品。
以亚马逊为起点,随后多点布局,从单一平台的打法到多平台的联动,是未来跨境电子商务出海的一个趋势。卖家们通过前期在亚马逊上的积累,逐步开拓其他平台,最终建立独立站,打造私域流量才是完整的商业闭环。因为独立站积累的客户都是自己的,拥有客户全部的信息以及清晰完整的画像,在打造产品时才能更贴近消费者的需求,也更容易促活消费者,让我们消费者复购。未来的平台布局,我们有望看到,以亚马逊为据点,多点开花的局面,而有实力的卖家,也将慢慢地减少对亚马逊以及其他第三方平台的依赖,最终建立独立站,打造私域流量。
营销推广是将产品和品牌信息传达给潜在消费者,从而刺激并打动这部分人群购买,所以在营销推广的过程中,无论是渠道还是内容都同样重要。
从渠道来看,营销经历了从传统电视报纸媒体发展到互联网时代的“粉丝经济”,同时线下逐渐向线上转移。对于跨境卖家而言,电烤炉产品和品牌营销,最主要还是在线上进行,营销推广有搜索引擎优化(SEO)、内容营销、Deal网站合作、社媒运营和营销、广告投放、邮件营销、联盟营销等等,而其中广告投放又是最主要的形式,在广告投放的渠道中,除了第三方平台内部的广告之外,Google广告、YouTube广告、Facebook广告、Instagram广告是最主流的线上推广渠道。在营销推广时,渠道应多元化,实现多点触达、大范围覆盖潜在消费者的目标。
从内容来看,无论卖家将通过哪些渠道营销,都需要始终围绕着用户生产优秀品质的内容。随信息技术的发展、电脑和移动电子设备的普及,信息爆炸、自媒体时代来临,用户都能够轻易获取并传递信息,这也往往会造成两个极端的局面:平平无奇的内容会在信息浪潮中被迅速淹没,激不起一点水花;而优秀品质的内容则容易破圈,并且依托用户的传播快速裂变,产品销量和品牌名声像是滚雪球般越滚越大。在如今电烤炉商品过剩且同质化的时代,营销时不光要关注产品的使用(功能)价值,还要重视它的情感价值,与亲朋好友共享一段美好的时光,要比单纯吃上一顿美味的烧烤更能打动人心。
随着慢慢的变多品牌出海,出海营销的竞争也在快速加剧,营销推广也要根据现状不断做调整,积极主动地转换自身的营销思维,摸索出更高效的出海营销打法。
物流作为跨境电子商务的支撑,首先要看“物”的属性及要求,再定“流”的运作模式及操作。就电烤炉而言,产品的体积和重量都偏大偏重,尤其是通用于室内室外的电烤炉,重量常在15磅以上,有些则重达40磅,无论是对比国内直发,抑或是亚马逊FBA发货,基于电烤炉自身的属性,电烤炉通过第三方美国海外仓,操作一件代发是更节省物流成本的方式。
其次,使用了第三方美国海外仓一件代发服务的卖家,可以错开旺季提前备货,避免旺季运力不足、港口拥堵、入仓困难、订单无法履约,导致客户投诉与差评剧增,影响账号运营的情况。
此外,通过海外仓操作一件代发还能大大的提升时间效率,因为海外仓一件代发能做到本地发货。比如一个包裹从国内发出抵达目的地需要三五天的时间,慢则十天半个月,如果通过第三方海外仓发出,则基本上可以缩减到两日左右,比如仓盛海外仓一件代发,依托美国本土美西、美东、美中和美南多仓布局,联动协同的优势,物流配送覆盖全美两日达。而且仓盛海外仓已集成亚马逊后台SFP发货功能,支持SFP发货,可满足亚马逊SFP发货时效要求。
仓盛深耕家居,小家电,汽配等行业的跨境供应链管理多年,深度了解和掌握行业产品的发货、仓储和物流特征和关键细节,能为客户提供专业有效的操作使用建议、方案;且与美国本土物流服务商深度合作,在50磅内货物一件代发上具备尾程配送优势,UPS物流渠道运费优。为更好助力中国企业品牌出海,仓盛现还推出小家电一件代发优惠活动,了解详情请私信我们。
电烤炉属于插电产品,出口插电产品到美国,有必要进行相关的安全认证。在安全认证方面,美国有多个认证,其中UL最有权威,也是消费者最认可的,费用也非常高昂;接下来是ETL认证,美国消费者也非常认可,费用比UL低;强制性的是FCC认证,电烤炉出口美国,一定要进行“FCC认证”,此项认证费用相对低,卖家可通过检验测试认证机构完成认证,大致流程如下:
需要注意的是,FCC认证对于产品说明书、标签、彩盒有其特殊的标识要求,详细的要求卖家能联系检验测试的机构客户经理获得专业指南。
结语:美国电烤炉近80%的市场普及率,以及亚马逊热销榜单上涌现出的国产品牌已经证明,电烤炉出海的趋势与方向是明确的,我们也期待看到更多的国产电烤炉在亚马逊上发力,实现品牌出海的目标。仓盛海外仓也将一如既往为跨境卖家提供品质一件代发服务,助力中国企业品牌出海。
仓盛海外仓,十年海外仓运营经验,中美团队深耕供应链管理,主营家居,小家电,汽配等电商品类北美海外仓业务,包括仓储配送、一件代发(128限时发)、FBA中转和退仓换标等服务。